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불량문의

작성자 (ip:)

작성일 2023-05-11 13:14:02

조회 46

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내용

안녕하세요, 고객님. 뽀로로몰 입니다.

문의주신 내용에 답변 드립니다.


수령일로부터 7일 이내 불량사유가 확인되실 경우 교환 또는 반품접수가 가능하며

수령일로부터 7일 이상 경과되신 경우 AS로 수리접수가 가능합니다.

주문하신 상품은 5월 2일 배송완료 된 상태로 확인되며

AS접수를 희망하실 경우 성함, 주소, 연락처, 상품명과 상세증상을 기재하여 남겨주시면

접수완료 후 SMS로 보내주실 주소 등 상세안내를 발송해 드립니다.


AS접수시 상품은 선불택배로 직접 발송해주셔야 하며 필요에 따라 수리비가 발생할 수 있습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

돌돌이와 양치세트를 샀는데 돌돌이는 배터리를 넣어도 작동하지 않습니다...

교환/반품 방법이 있을까요?

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