문의주신 내용에 답변 드립니다.

구매하신 상품의 교환 또는 반품은 구매처를 통해서만 진행이 가능합니다.

오프라인 매장에서 구매하신 상품은 해당 구매처를 통해서 교환 또는 반품 처리가 가능하며

당사 AS센터를 통하여 진행시 건전지 커버와 나사를 구매로 진행이 가능하오나

부품비용+택배비 발생으로 유상처리만 가능하오니 구매처에 방문 외 가능한 교환방법이 있는지 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

오늘 2시 쯤 이마트 울산점에서 구매를 했습니다

집에 도착해서보니 건전지 덮개가 없더라구요

박스도 테이프 붙어있어서 새제품은 맞는것 같은데 덮개만 없어요

이마트에서는 직접 가져오면 확인후 교환 환불해주신다는데 왕복 1시간 거리라 이것 땜에 또 가기는 애매하네요

덮개만 보내주실수 있는지 문의드려요