안녕하세요, 고객님. 뽀로로몰 입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
말씀해주신 내용으로 3월 2일 목요일 회수접수 예정입니다.
접수일로부터 1~3영업일 내 CJ대한통운으로 회수방문 드릴 예정입니다.
상품은 미리 포장하여 준비해주시고 보내주신 상품이 당사에 도착하면 입고검수 완료 후 새상품으로 교환출고 예정입니다.
왕복 택배진행으로 다소 시일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
22일에 배송받고, 26일에 놀러와서 처음 사용해보려고
공기를 넣었는데 어디인지는 못 찾았으나 바람이 계속
빠져요ㅠ 아기가 튜브에 타면 더 심하게 바람이 빠져서 거의 사용을 못했습니다ㅠㅠ
지금 해외인지라 수요일 밤에 도착하는데 목요일 이후로 교환 요청 가능할까요?
주문번호는 20230217-0000298 입니다.
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