안녕하세요 뽀로로몰입니다 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다

저희 초기불량의 경우 전체 상품 교환으로 처리됩니다 ㅠ_ㅠ

교환의 경우 문제가 있는 띠띠뽀 관제센터 놀이만 전체 구성품 누락없이 회수 및 새상품 출고가 되며

반품의 경우 띠띠뽀관제센터+가차역+건널목 + 사은품 까지 모두 회수 되어 처리되는점 참고 부탁드리겠습니다

위 내용 확인 후 요청사항을 남겨주시면 접수 및 안내 도움드리겠습니다

더 궁금하신 사항은 당사 고객센터로 연락주시면 확인후 안내도움드리도록 하겠습니다 감사합니다.  

 ★ 뽀로로몰 고객센터: 1670-9060 (평일 10시~16시 / 점심: 12시~13시)

[ Original Message ]

띠띠뽀기차 불량으로 1:1 맞춤상담에 글 썼는데 교환이나 반품 접수하라고 하시네요.

다른부품들은 다 뜯어서 스티커 붙이고 기찻길 가지고 놀아서 기차만 교환 부탁드려요.